Entlastung für Angehörige! Das wünscht sich jede Familie, wenn es soweit ist und Eltern Unterstützung im Alter brauchen. Und im eigenen Haus bleiben wollen! Ist das heute noch möglich? Kann man den Lebensabend im eigenen Heim verbringen, auch wenn Pflegebedarf besteht? JA! Sagen Carmen und Jan Roth von der Firma Vis-à-Vis24. Sie organisieren zusammen mit ihrem Team Betreuungskräfte aus Osteuropa, die eine menschliche und persönliche Begleitung und Versorgung für Senioren zu Hause leisten können.

„Die Generation unserer Eltern und Großeltern hat unser Land wieder aufgebaut. Sie verdienen es, ihren Lebensabend im eigenen Zuhause zu genießen“

„Dank der Frauen aus Osteuropa, die den Älteren Achtung, Wertschätzung und Respekt vor ihrem Lebenswerk entgegenbringen, ist dies möglich“, fügt sie hinzu. Doch wer sind diese Frauen aus Osteuropa? Die meisten der Betreuungskräfte kommen aus Rumänien, Kroatien, Polen und der Slowakei. In diesen Ländern gilt es als Tradition, seine Angehörigen mit liebevoller Hingabe im Alter zu Hause zu pflegen. Und genau das ist es, was die Betreuungskräfte von Carmen Roth auszeichnet. „Pflege ist mehr, als nur Geld verdienen. Es ist nicht egal, wer anstelle der eigenen Tochter oder des Sohns die Verantwortung für die Eltern übernimmt. Immer gezielt die passende Person zu finden, ist eine große Herausforderung. Gleichzeitig bringt sie aber auch viel Freude mit sich – wenn alle Parteien zufrieden sind“.
Gemeinsam mit den osteuropäischen Partneragenturen werden vor allem Frauen gesucht, die bereits seit Jahren Erfahrung in der häuslichen Betreuung gesammelt haben. Für die Frauen sind diese Agenturen gute Arbeitgeber. Interne Fortbildungen in der eigenen Pflegeakademie in Rumänien sowie eine faire Bezahlung gehören hier zum Arbeitsalltag.

Vertrauen, Ehrlichkeit, Wertschätzung

…und Qualität stehen bei Vis-à-Vis24 an vorderster Stelle. „Alle unsere Betreuungskräfte sprechen Deutsch, sind in der häuslichen Betreuung erfahren, die meisten kennen wir persönlich“, sagt Frau Roth. „Eine Einarbeitung zu Beginn und regelmäßige Hausbesuche durch unsere examinierten Pflegefachkräfte gehören selbstverständlich mit zum Service.“ Persönliche Ansprechpartner vom Innendienst im Büro in Augsburg und ein Fahrdienst für Betreuungskräfte runden das Konzept ab.

Die Herzlichkeit des Ostens trifft den Qualitätsanspruch des Westens

Seit 25 Jahren funktioniert die Vision von Carmen Roth, eine Brücke zwischen Ländern und Kulturen zu sein. Zufriedene Kunden und Betreuungskräfte, zufriedene Mitarbeiter und eine vertrauensvolle Kooperation mit Partneragenturen im Ausland sind stets das Ziel von Vis-à-Vis24. „Meine Arbeit war und ist für mich mehr als nur reine Vermittlung. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis für unseren Erfolg!“ Wir stehen zuverlässig, verbindlich und aufrichtig zu unserem Wort. Heute weiß ich, was Erfolg bedeutet: Das eigene Glück auf dem Glück der anderen aufzubauen.“ Ab 2024 wird Sohn Jan Roth die Geschäftsführung übernehmen. Er arbeitet an einem ganzheitlichen Pflege- und Versorgungskonzept für den Raum Augsburg. Als erster Schritt wurde 2023 der Vis-à-Vis24 Pflegedienst gegründet. Ein betreutes Wohnen und eine Tagespflege sind in Planung. Das Ziel: Bestmögliche Versorgung unserer Angehörigen. „Es geht um das Schaffen von zwischenmenschlichen Räumen, um die fragile Beziehung zwischen zwei Menschen, die Monate oder Jahre intimsten Raum teilen, wie in einer Familie. Es geht um Nähe und Distanz. Es geht um das Fühlen der Bedürfnisse des Gegenübers. Es geht darum, in Würde zu leben und zu sterben. Um all das geht es bis zum letzten Atemzug“. ahö